Preguntas Frecuentes

¿Necesito cita previa?
Sí. Trabajamos exclusivamente con cita previa para poder dedicar el tiempo y la atención que cada persona merece. Puedes reservar llamando, por WhatsApp o, en algunos servicios, a través de nuestra plataforma de reservas.
¿Cómo es la primera cita?
La primera sesión comienza con una valoración personalizada de tu piel. En los tratamientos faciales, además, revisaremos tu rutina cosmética y los principios activos que utilizas en casa para diseñar un tratamiento totalmente adaptado a las necesidades de tu piel.
¿Necesito saber qué tratamiento elegir?
No. Solo tendrás que elegir la duración de tu sesión. El protocolo, las técnicas y los cosméticos se personalizan tras valorar el estado de tu piel y tus objetivos.
¿Qué ocurre si necesito cancelar o cambiar mi cita?
Te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para poder reorganizar la agenda y ofrecer ese horario a otra persona. En periodos de alta demanda, podremos solicitar el pago de una señal para confirmar la reserva de la cita. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación o no se acude a la cita, la señal no será reembolsada.
¿Puedo regalar un tratamiento?
Sí. Disponemos de tarjetas regalo para cualquiera de nuestros tratamientos y experiencias. Es un detalle perfecto para sorprender y regalar bienestar.
¿Los bonos y tarjetas regalo tienen fecha de caducidad?
Sí. Los bonos, las tarjetas regalo y cualquier servicio adquirido en el centro tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra. Una vez transcurrido ese plazo, no podrán utilizarse ni prorrogarse.
¿Trabajáis con tratamientos aptos para personas en tratamiento oncológico, embarazo o lactancia?
Sí. Somos especialistas en estética oncológica y seleccionamos cuidadosamente los protocolos y cosméticos para adaptarlos a cada situación cuando está indicado. Si tienes cualquier condición médica, indícanoslo antes de tu cita para poder personalizar el tratamiento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pago con tarjeta y efectivo.
¿Dónde está ubicado el centro?
Nos encontramos en Rosales del Canal (Zaragoza), en un espacio pensado para que disfrutes de un momento de calma, bienestar y cuidado personalizado.
¿Vendéis productos para continuar el tratamiento en casa?
Sí. Disponemos de una selección de cosmética profesional y te asesoraremos para que sigas una rutina adaptada a las necesidades de tu piel y mantengas los resultados obtenidos en cabina.
¿Qué tipo de cosmética utilizáis?
Trabajamos con una cuidada selección de productos de Natura Bissé y SkinDerma, elegidos por su eficacia, calidad y seguridad. Apostamos por una cosmética consciente, priorizando formulaciones respetuosas con la piel, sin disruptores endocrinos en los productos que seleccionamos y adaptadas a las necesidades de cada persona.
¿Se realizan devoluciones?
No se admiten devoluciones ni reembolsos de los bonos, tarjetas regalo o servicios adquiridos en el centro, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.